Informações sobre PSN

Obtém como Últimas Novidades ACERCA das falhas de Serviço da PSN.

Obrigado pela sua paciência enquanto trabalhamos para resolver a falha de corrente da PlayStation Network e serviços Qriocity. O seguinte email foi enviado a todos os inscritos na PSN, por favor leia a ajuda e apoio FAQ para mais informações.

Valorizado PlayStation Network / Cliente Qriocity:

Descobrimos que entre 17 de abril e 19 de abril de 2011, alguns PlayStation Network e serviço Qriocity informações da conta do usuário foi comprometida em conexão com uma invasão ilegal e não autorizada em nossa rede. Em resposta a esta invasão, temos:

1) temporariamente desligada serviços PlayStation Network e Qriocity;

2) contratou um exterior, empresa de segurança reconhecidas para conduzir uma investigação plena e completa sobre o que aconteceu, e

3) rapidamente tomou medidas para aumentar a segurança e reforçar a nossa infra-estrutura de rede, re-criação do nosso sistema para lhe proporcionar uma maior protecção das suas informações pessoais.

Agradecemos imensamente a sua paciência, compreensão e boa vontade, como fazemos o que for preciso para resolver estas questões o mais rápido e eficiente possível.

Embora ainda estamos investigando os detalhes deste incidente, nós acreditamos que uma pessoa não autorizada obteve as seguintes informações que você fornecer: nome, endereço (cidade, estado / província, código postal), país, endereço de e-mail, data de nascimento, PlayStation senhas de rede / Qriocity e login e punho / PSN ID online. Também é possível que dados de seu perfil, incluindo o histórico de compra e endereço de cobrança (cidade, estado, cep), e seu PlayStation Network / Qriocity respostas de segurança de senha podem ter sido obtidos. Se você autorizou uma sub-conta para o seu cargo, os mesmos dados em relação a seus dependentes podem ter sido obtidos. Embora não haja evidência de que os dados do cartão de crédito foi tomada neste momento, não podemos descartar a possibilidade. Se você tiver fornecido os seus dados de cartão de crédito através da PlayStation Network ou Qriocity, para estar no lado seguro estamos informando que seu número de cartão de crédito (excluindo o código de segurança) e data de validade também pode ter sido obtido.

Para sua segurança, nós encorajamos você a estar especialmente ciente do e-mail, telefone, correio postal e golpes que solicitam informações pessoais ou confidenciais. Sony não irá contactá-lo de qualquer forma, inclusive por e-mail, solicitando o número do seu cartão de crédito, a segurança social, número de identificação fiscal ou similar ou outras informações pessoalmente identificáveis. Se lhe for solicitado por esta informação, você pode ser confiante Sony não é a entidade pedindo. Quando o PlayStation Network e serviços Qriocity são totalmente restaurado, recomendamos que você faça logon e alterar sua senha. Além disso, se você usar o seu PlayStation Network ou Qriocity nome de usuário ou senha de outros serviços não relacionados ou de contas, nós recomendamos fortemente que você alterá-los, também.

Para se proteger contra possíveis roubos de identidade ou outra perda financeira, nós encorajamos você a manter-se vigilante para rever as demonstrações da sua conta e para monitorar seu crédito ou tipos semelhantes de relatórios.

Agradecemos a sua paciência enquanto completamos a nossa investigação deste incidente e lamentamos qualquer inconveniente. Nossas equipes estão trabalhando o tempo todo sobre isso, e serviços, será restaurado o mais rápido possível. Sony leva muito a sério a proteção das informações e continuará a trabalhar para assegurar que sejam tomadas medidas adicionais para proteger informações pessoalmente identificáveis. Proporcionar qualidade e serviços de entretenimento seguro para nossos clientes é nossa prioridade máxima. Por favor, entre em contato conosco pt.playstation.com / psnoutage se você tiver quaisquer perguntas adicionais.

Atenciosamente,
Sony Entertainment Network e Equipes Sony Computer Entertainment

Sony Entertainment Network Europe Limited (anteriormente conhecido como PlayStation Network Europe Limited) é uma subsidiária da Sony Computer Entertainment Europe Limited pelo tratamento dos dados para a PlayStation Network dados / Qriocity pessoal.

(site oficial PSN)